Comportamento Não Verbal:
Análise da Expressão Emocional e da Credibilidade

Psicólogos, Psicoterapeutas e Coaches

• Identificar através da linguagem corporal as emoções que o cliente não deseja revelar ou tem dificuldade em verbalizar.
• Utilizar o comportamento não verbal para aumentar a conexão com o cliente.
• Aprofundar o reconhecimento interno das emoções que surgem antes e durante as sessões.

Professores, Formadores e Palestrantes

• Empregar a linguagem corporal de forma multifacetada para manter a atenção em sala e desenvolver a relação com a audiência.
• Identificar o estado emocional de um grupo.
• Gerir em tempo real a motivação de cada aluno.

Profissionais de Recursos Humanos

• Utilizar a linguagem corporal para comunicar de forma clara, congruente e empática com os colaboradores.
• Descodificar as emoções e a credibilidade dos candidatos no contexto da entrevista de R&S, para assegurar o match do perfil com a função.
• Aplicar técnicas de reconhecimento, monitorização e gestão interna das emoções.

Vendedores, Consultores e Gestores

• Descodificar as reações emocionais dos clientes para adequar as propostas em tempo real.
• Utilizar a linguagem corporal para transmitir uma imagem confiante, de modo facilitar a tomada de decisão dos clientes.
• Aplicar técnicas de análise do comportamento verbal e não verbal para detetar incongruências e avaliar a credibilidade no contexto da negociação.

Profissionais das Áreas Criminal e Forense

• Utilizar estratégias verbais e não verbais para avaliar a credibilidade e desenvolver a relação com vítimas, testemunhas e suspeitos.
• Ler com precisão a linguagem corporal dos clientes para conduzir eficazmente cada sessão.
• Aplicar modelos de entrevista forense para recolher informação mais completa e credível dos entrevistados.

Profissionais das Forças de Segurança

• Descodificar em tempo real a linguagem corporal e as emoções dos interlocutores em interações espontâneas.
• Aplicar estratégias de questionamento para avaliar a credibilidade em situações de resposta imediata.
• Detetar a veracidade dos relatos durante o processo de investigação.

Nível 1

• Detetar com precisão emoções através do reconhecimento de microexpressões faciais.
• Descodificar em tempo real o significado da linguagem corporal na interação social.
• Empregar padrões corporais para comunicar com mais impacto e confiança.
• Identificar incongruências em conversas importantes e negociações significativas.

Nível 2

• Ler em detalhe emoções subtis através do reconhecimento de miniexpressões faciais.
• Adotar estratégias não verbais para transmitir uma 1ª impressão positiva e uma mensagem influente.
• Avaliar a credibilidade verbal e não verbal e detetar mentiras através de ferramentas científicas utilizadas no contexto forense.
• Aplicar técnicas de mindfulness para observar o comportamento de forma objetiva e aprofundar a monitorização interna das emoções.

Nível 3

• Reconhecer o impacto de 4 novos canais não verbais na deteção de emoções e na avaliação da credibilidade.
• Utilizar técnicas de questionamento forense para avaliar a credibilidade e detetar mentiras.
• Aplicar os principais modelos da entrevista de investigação forense.
• Conhecer os princípios associados ao polígrafo, o famoso “detetor de mentiras”.
• Identificar as heurísticas que influenciam a tomada de decisão na análise do comportamento.
• Dominar o modelo de avaliação da credibilidade e deteção da verdade REEAD-8.
• Realizar um projeto de investigação para testar o impacto do comportamento verbal e não verbal nas relações interpessoais.

Filmagens em direto.

Simulações em tempo real.

Software para treinar o reconhecimento de expressões faciais.

Sistemas de biofeedback.

Experiências com o polígrafo.

Análise de vídeos em contextos reais.

Dinâmicas de role-playing personalizadas.

Grupo de WhatsApp exclusivo.

Acesso personalizado durante 1 ano ao InYourFace – Emotion Recognition Training App. Com a nossa ferramenta de treino especializada, terá ao seu dispor milhares de vídeos em 4K para aprender a reconhecer as microexpressões e miniexpressões faciais associadas às 7 emoções universais.

Nível 1

• Introdução
• Expressões Faciais (Canal De Comunicação I)
• Movimentos Corporais (Canal De Comunicação II)
• Avaliação da Credibilidade e Deteção da Verdade

Nível 2

• Comportamento e Consciência Emocional
• Aprofundamento das Expressões Faciais (Canal de Comunicação I)
• Aprofundamento dos Movimentos Corporais (Canal de Comunicação II)
• Estilo Verbal (Canal de Comunicação III)
• Conteúdo Verbal (Canal de Comunicação IV)
• Aprofundamento da Avaliação da Credibilidade e Deteção da Verdade

Nível 3

• Introdução à Psicologia de Investigação Forense
• Técnicas de Questionamento Forense
• Paralinguagem (Canal de Comunicação V)
• Psicofisiologia (Canal de Comunicação VI)
• Proxémica (Canal de Comunicação VII)
• Háptica (Canal de Comunicação VIII)
• Análise Comportamental e Tomada de Decisão
• Projeto de Investigação

Diploma da Especialização Avançada em Linguagem Corporal: Análise da Expressão Emocional e da Credibilidade.

• Emitido pelo InBodyLanguage – International Institute of Body Language.
• Certificado pela DGERT – Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, que garante a qualidade da entidade formadora a nível nacional.
• Acreditado pela Ordem dos Psicólogos Portugueses, que assegura o reconhecimento da qualidade científica e pedagógica da formação.