Linguagem Corporal e Microexpressões Faciais

Psicólogos, Psicoterapeutas e Coaches

• Identificar através da linguagem corporal as emoções que o cliente não deseja revelar ou tem dificuldade em verbalizar.
• Utilizar o comportamento não verbal para aumentar a conexão com o cliente.
• Aprofundar o reconhecimento interno das emoções que surgem antes e durante as sessões.

Professores, Formadores e Palestrantes

• Empregar a linguagem corporal de forma multifacetada para manter a atenção em sala e desenvolver a relação com a audiência.
• Identificar o estado emocional de um grupo.
• Gerir em tempo real a motivação de cada aluno.

Profissionais de Recursos Humanos

• Utilizar a linguagem corporal para comunicar de forma clara, congruente e empática com os colaboradores.
• Descodificar as emoções e a credibilidade dos candidatos no contexto da entrevista de R&S, para assegurar o match do perfil com a função.
• Aplicar técnicas de reconhecimento, monitorização e gestão interna das emoções.

Vendedores, Consultores e Gestores

• Descodificar as reações emocionais dos clientes para adequar as propostas em tempo real.
• Utilizar a linguagem corporal para transmitir uma imagem confiante, de modo facilitar a tomada de decisão dos clientes.
• Aplicar técnicas de análise do comportamento verbal e não verbal para detetar incongruências e avaliar a credibilidade no contexto da negociação.

Profissionais das Áreas Criminal e Forense

• Utilizar estratégias verbais e não verbais para avaliar a credibilidade e desenvolver a relação com vítimas, testemunhas e suspeitos.
• Ler com precisão a linguagem corporal dos clientes para conduzir eficazmente cada sessão.
• Aplicar modelos de entrevista forense para recolher informação mais completa e credível dos entrevistados.

Profissionais das Forças de Segurança

• Descodificar em tempo real a linguagem corporal e as emoções dos interlocutores em interações espontâneas.
• Aplicar estratégias de questionamento para avaliar a credibilidade em situações de resposta imediata.
• Detetar a veracidade dos relatos durante o processo de investigação.

• Detetar com precisão emoções através do reconhecimento de microexpressões faciais.
• Descodificar em tempo real o significado da linguagem corporal na interação social.
• Empregar padrões corporais para comunicar com mais impacto e confiança.
  Identificar incongruências em conversas importantes e negociações significativas.

Filmagens em direto.

Simulações em tempo real.

Software para treinar o reconhecimento de expressões faciais.

Análise de vídeos em contextos reais.

Dinâmicas de role-playing personalizadas.

Grupo de WhatsApp exclusivo.

Duração: 50 horas
(30 horas online em direto e 20 horas online assíncronas)

1. Introdução

• Apresentação dos 8 canais centrais da comunicação humana.
• A comunicação a 360°: calibragem externa, perceção social e feedback corporal/facial.
• A neurobiologia das emoções: a via lenta e a via rápida.
• Os fundamentos centrais para a análise do comportamento e leitura de emoções.
• Atividades práticas, exercícios de grupo e dinâmicas de role-playing.

2. Expressões Faciais (Canal De Comunicação I)

• História da investigação científica sobre a expressão facial das emoções.
• A diferença entre macroexpressões, microexpressões e miniexpressões.
• Análise detalhada dos músculos faciais associados aos 7 grupos de emoções universais.
• Experiência prática com simuladores especializados para treinar a deteção de microexpressões faciais através de 3 perspetivas diferentes: frontal, diagonal e perfil.
• Filmagens e identificação em tempo real das expressões faciais dos alunos.
• Análise de vídeos, exercícios de grupo e dinâmicas de role-playing.

3. Movimentos Corporais (Canal De Comunicação II)

• Os fundamentos para a interpretação dos movimentos corporais.
• A relação entre os movimentos corporais e o instinto de sobrevivência.
• Identificação dos padrões associados aos movimentos do pescoço, ombros, tronco, pés e pernas.
• Análise dos movimentos dos braços e das mãos: emblemas, ilustradores e manipuladores.
• Filmagens e análise em tempo real dos movimentos corporais dos alunos.
• Análise de vídeos, exercícios de grupo e dinâmicas de role-playing.

4. Avaliação da Credibilidade e Deteção da Verdade

• Erros e mitos associados à deteção da verdade.
• O desenvolvimento humano e a evolução da mentira.
• A sobrecarga emocional e cognitiva, a gestão de impressões e a fabricação da mentira.
• Prática com o modelo psicológico de avaliação da credibilidade e deteção da verdade desenvolvido pelo InBodyLanguage (REEAD-2).
• Simulações em tempo real e observação dos canais de comunicação não verbais.
• Filmagens, análise de vídeos e dinâmicas de role-playing.

Tomás Sanches de Baêna

Diretor do InBodyLanguage e o único Trainer Certificado pelo Paul Ekman Group em Portugal.

Mestrado em Communication, Behaviour & Credibility Analysis pela Manchester Metropolitan University e Pós-Graduação em Forensic Emotion Awareness pela Emotional Intelligence Academy & Paul Ekman International. Mestrado em Filosofia pela FLUL e Licenciatura em Psicologia Clínica pelo ISPA.

Investigador do Instituto de Direito Penal e Ciências Criminais da Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa e Codificador certificado internacionalmente no Facial Action Coding System (FACS) e no Scientific Content Analysis (SCAN).

Formador com mais de 15.000 horas de experiência profissional, colaborando com empresas privadas e entidades governamentais, incluindo a Força Aérea, a Marinha e a Presidência do Conselho de Ministros.

Membro Especialista em Psicologia Clínica e da Saúde, Psicoterapia e Coaching Psicológico pela Ordem dos Psicólogos Portugueses, Trainer do InPNL – Instituto Internacional de Programação Neurolinguística e Professor Convidado da Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa, da Universidade Nova de Lisboa, da Universidade Fernando Pessoa e do Institute of Business Management.